为进一步夯实柜面服务管理基础,检验柜面人员业务知识水平,持续提升柜面人员业务素质和柜面服务质效,近日,玉田农商银行会计结算部组织辖内业务技能选手开展专项考核测试。
此次考核聚焦业务技能综合能力提升,设置理论测试与技能实操两大模块。其中,技能实操涵盖手工点钞、传票算、厅堂服务、个人零售、对公业务、字符录入六大项目,全面对标市级竞赛标准,重点考察选手的精准度、速度及临场应变能力。训练现场,选手们沉着应战、各展所长:指尖翻飞的点钞声、键盘敲击的节奏声此起彼伏,充分展现了集训期间夯基础、补短板、强技能的扎实成效。
本次参训的选手由各网点推荐及历史竞赛成绩综合选拔产生,自集训启动以来,该行会计结算部制定“日练+周测+专家指导”的强化方案,利用班后时间开展高强度专项训练。总行分管领导在考核现场强调:“技能竞赛是检验实战能力的重要标尺,更是培养业务骨干、打造标杆队伍的关键抓手。要通过考核精准定位选手优势与不足,为后续业务技能提升提供针对性提升方案。”
玉田农商银行会计结算部将以此次考核为契机,结合成绩分析结果,对选手实施“一人一策”个性化辅导,重点突破薄弱环节。同时建立动态考核机制,持续营造“比学赶超”氛围,储备精锐力量,助推全行服务质效再上新台阶。(通讯员 姚红艳)