自“一池两新万企”活动开展以来，深泽联社小贷中心积极响应号召，主动作为，全面开展“千企万户”大走访活动。通过深入基层，与企业、农户面对面沟通，将金融服务的触角延伸至县域的每一个角落，助力县域经济高质量发展。

　　精心筹备，周密部署走访行动

　　小贷中心迅速成立“千企万户”大走访活动领导小组，由主任担任组长，明确各成员职责，确保活动有序推进。在走访前，小贷中心收集整合县域内企业和农户的基本信息，按区域、行业进行分类，制定详细的走访计划，为客户经理配备走访手册、宣传资料和业务名片，让走访工作更具针对性。

　　同时，每周召开工作例会，及时总结工作进展、分析存在问题并调整优化工作策略，保障活动高效有序开展。

　　深入一线，精准对接客户需求

　　客户经理们发扬不怕苦、不怕累的精神，深入企业车间、农户家中和田间地头，与客户进行“零距离”交流。在企业，他们详细了解企业的生产经营状况、资金需求、发展规划以及面临的困难和问题，为企业分析资金状况，量身定制金融服务方案。针对有贷款需求的企业，客户经理现场收集资料，简化审批流程，加快放款速度，解决企业的燃眉之急。

　　在农村，客户经理重点关注农户的种植养殖规模、资金周转周期以及对金融服务的意见和建议，普及金融知识，介绍适合农户的信贷产品，如“养殖速贷”“种植速贷”等。通过与农户建立长期稳定的联系，及时掌握农户的生产经营动态，为农户提供精准的金融服务。

　　创新服务，解决客户融资难题

　　在走访过程中，小贷中心结合县域经济特色和客户需求，创新推出一系列特色信贷产品。针对小微企业抵押物不足的问题，推出纯信用贷款产品，依据企业纳税情况和银行流水给予相应的授信额度，有效解决小微企业融资难、融资贵的问题。

　　为满足农户季节性资金需求，优先使用“惠农快贷”线上产品，实现线上申请、审批、放款一站式服务，让农户足不出户就能获得贷款支持。同时，建立限时办结制度，对符合条件的贷款申请，在规定时间内完成审批和放款，提高金融服务效率。

　　跟踪反馈，持续优化服务质量

　　走访结束后，客户经理及时对走访情况进行梳理总结，将客户信息录入系统，建立客户档案。对有贷款需求的客户，进行跟踪服务，确保贷款顺利发放。对暂时没有贷款需求的客户，定期回访，了解其经营状况和金融需求变化，保持与客户的密切联系。

　　小贷中心还通过电话回访、问卷调查等方式，收集客户对金融服务的意见和建议，针对客户反馈的问题，及时进行整改，不断优化服务流程，提升服务质量，提高客户满意度。

　　自“千企万户”大走访活动开展以来，深泽联社小贷中心已走访小微企业100家、农户50户，发放贷款20笔，金额达300万元，为县域经济发展注入了强大的金融活力。下一步，小贷中心将持续推进大走访活动，不断创新服务方式，提升服务水平，为小微企业和农户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。（通讯员 段鹤松）