近日，国网晋州市供电公司组织人员对供区电采暖客户开展走访服务，了解用电需求，为群众温暖度冬保驾护航。

　　本次走访行动覆盖晋州供热企业及电采暖客户。为确保走访服务顺利开展，该公司周密部署，提前制定详细方案，抽调专业技术人员深入供热企业、社区、乡村、学校、养老院等重点用电区域，对电采暖客户的配网线路、配电台区及重要客户内部变压器、开关等设备进行“把脉问诊”。按照“细排查、早治理”的工作原则，该公司对排查出的隐患及时进行整改，做到隐患排查不留死角、不留盲区。

　　走访过程中，工作人员对线路老化、接头松动等潜在的安全隐患问题，及时向客户告知，协助指导客户进行整改。同时，他们还主动为客户提供技术支持和上门服务，纠正不安全用电行为，确保客户用电规范有序

　　下阶段，该公司将以此次走访服务为契机，积极向广大客户宣传冬季安全用电知识和用电优惠政策，增强客户的安全用电意识和节能意识，为客户提供全方位的服务，确保晋州市民温暖过冬。（彭磊）