随着网络的飞速发展，电信诈骗案件频频发生，诈骗手段花样百出，令人防不胜防。为提高广大居民的“反诈防诈”安全意识，营造全民抵制电信诈骗的浓厚氛围，邮储银行河北承德分行开展了“全民反诈在行动”宣传活动。聚焦农村地区、老年群体、个体户等重点对象，组织开展多层次、多渠道、创新化的宣传活动。

　　在营业大厅设置宣传台，大堂经理做理性投资宣讲，保护好“钱袋子”。柜员在办理转账、汇款业务环节进行风险提示，重点提醒老年人、学生等易受骗群体警惕“冒充客户”“虚假投资”等诈骗手段。走进社区、校园、企业开展反诈宣讲会，结合真实案例讲解中奖诈骗、刷单返利、出租出售银行卡 的危害，演示“国家反诈中心”APP的安装和使用方法，现场解答疑问。制作通俗易懂的反诈短视频、漫画，增强宣传内容的趣味性和传播力。

　　为切实守护老年人“钱袋子”，承德市锦绣城营业所联合福溪帝苑社区、阳桥社区等开展了“反诈护航夕阳红”主题宣传活动，提高老年群体防范电信网络诈骗的意识和能力，用贴心服务为老年人筑起一道反诈“防护墙”。

　　活动现场，银行工作人员与社区志愿者通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等方式，向到场的老年居民普及反诈知识。针对老年人容易遭遇的“保健品诈骗”“冒充子女借钱”“虚假投资理财”“中奖诈骗”等常见骗局，银行工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的套路——“凡是说‘保健品能治病’的，大多是骗局”“接到‘子女出事要打钱’的电话，先别急，一定要打电话给子女本人核实”“高回报、低风险的投资，十有八九是陷阱”。

　　互动环节中，不少老人主动分享自己遇到的“可疑经历”。居民王阿姨说：“之前有人打电话说我中了一台冰箱，让我先交手续费，今天听了讲解才知道是骗局，幸好没交钱！”银行工作人员顺势提醒大家，遇到陌生来电、不明链接、要求转账的情况，一定要“不轻信、不透露、不转账”，必要时可联系子女或到邮政网点寻求帮助。活动还为参与互动的老人准备了反诈宣传袋等实用礼品，让反诈知识在轻松的氛围中深入人心。

　　“老年人防范意识相对薄弱，是诈骗分子的重点目标。我们希望通过这样的活动，把反诈知识送到老人身边，让他们能识别骗局、守住养老钱。”银行网点负责人表示，后续邮储银行将持续关注老年群体需求，通过常态化宣传、一对一咨询等方式，让反诈护航服务更贴近居民生活。不少老人表示，这样的宣传“听得懂、记得住、用得上”，心里更踏实了！

　　本次“全民反诈在行动”宣传活动制作宣传短视频22个，点击阅读量1130人次，网点现场宣传90场，网点宣传覆盖人数4511人，解答群众咨询900余次，发放宣传物料3244份。邮储银行河北承德分行将不断履行防范诈骗、保护客户资金安全的社会责任，持续完善“宣传－预警－打击”全链条防控体系，推动反诈工作从“集中攻坚”向“常态长效”转变，为人民群众筑牢财产安全的“防火墙”，为构建平安中国贡献金融力量。（通讯员 邓楠）