7月5日上午9点半,北京市海淀区主语家园小区,44岁的“河北福嫂”许文姣正带着1岁5个月的宝宝进行户外活动。出门前,她仔细为宝宝涂好护肤露、防晒霜,喷上驱蚊液;随身的手提包里,纸巾、湿巾、纸尿裤、水壶、玩具一应俱全,分类有序。
一个多小时后,许文姣带孩子回家准备午餐。考虑到宝宝对鸡蛋过敏,她精心搭配了排骨胡萝卜汤、彩椒炒丝瓜和发面小花卷,荤素均衡,营养到位。待宝宝吃完饭、安稳午睡,许文姣便坐下来,认真填写当天的服务工作记录表。
“真正上了户才明白,当初培训时老师抠得那么细,真是为我好。”许文姣来自保定市清苑区,去年通过“河北福嫂”培训进京成为一名育婴师,如今月收入超过1.3万元。
“1000多项规范,其实就是1000多项本事,是咱在北京站稳脚跟的底气。”许文姣常常这样对初来乍到的姐妹们说。
她口中的“1000多项规范”,是保定市起草发布的《母婴护理员职业技能规范》《育婴员职业技能规范》《养老护理员职业技能规范》等九大标准,共涵盖1104项操作细则。
“过去家政市场是各干各的,现在必须抱团发展;过去凭经验,现在得靠规范。”“河北福嫂”保定运营管理中心主任王海燕道出了变革的关键。
近年来,保定市妇联将20多家规模较大的家政企业进行资源整合,实现信息共享、订单互通、培训统一,合力闯市场。为了让雇主觉得“钱花得值”,保定的做法是把标准立起来,让服务可量化、可评价。
7月3日,在“河北福嫂”保定运营管理中心一楼大厅,记者看到了9本厚厚的培训教材,千余项操作规范清晰详尽。以母乳喂养为例,细分出摇篮式、橄榄球式、交叉式、侧卧式4种抱姿,每种均详述准备工作、步骤和注意事项。“从阿姨上户怎么敲门,到服务全过程,再到下户交接,都有‘说明书’,全链条有章可循、有标可依。”保定市妇联主席张香艳介绍。
“这些规范吸纳了医学要求与实操经验,同时根据市场变化和雇主新需求,持续增补新技能。”王海燕翻开《养老护理员职业技能规范》,指着“穿脱弹力足踝矫形器”一条说,“这种需求虽然很少见,但技多不压身。万一雇主需要,‘福嫂’必须能直接上手,不能说‘不会’。口碑就是这么一点点攒起来的。”
今年以来,保定市已培训3046人次,新增京津就业2206人,同比再涨38.31%。
今年43岁的张佳,2022年加入“河北福嫂”队伍,目前在北京海淀区服务两位高龄老人。在她看来,养老护理绝非简单的“伺候人”:“高龄老人身体机能衰退,即便是洗漱这样的小事,也是很好的锻炼机会。鼓励他们力所能及地动手,既能延缓机能衰退,也有利于心理健康。”
如今在养老护理岗位上游刃有余的张佳,得益于参加了石家庄沐瑾家庭服务有限公司的培训。从理论精讲到实景实操,授课老师均是资深骨干,用大白话拆解原理,一对一纠正动作,让张佳对养老护理有了全新认知。凭借系统学习,她顺利考取了养老护理专业从业证书。
放眼河北全省,各地正多措并举夯实人才培养体系。
石家庄市常态化开展“妇联约你学家政”,已录制140期视频并在重点新闻网站播放,连续三年开展22期民生工程和巾帼创业就业技能培训,线上线下累计覆盖超1046万人次。
衡水市妇联联合院校建立巾帼家政产教融合实训基地,开展中专、大专、本科学历教育,助力1400名“福嫂”成为“技能+学历”的复合型家政人才。
让“河北福嫂”安心的,还有全方位的保障体系。今年上半年,省妇联在京津建立22个巾帼家政服务驿站,打造集技能交流、权益维护、关爱帮扶于一体的“温暖之家”。定州市设立法律救助联络站,整合多部门资源,提供常态化、专业化法律咨询和维权服务,织密从业人员权益保障网。
这份安全感,让“河北福嫂”队伍不断壮大。干得放心、做得长久,品牌根基越扎越深。近年来,河北各级妇联组织上下联动,累计培训“河北福嫂”超50万人次,带动23万名妇女就业。
(来源:河北日报 记者 刘荣荣)