长城网·冀云客户端讯（通讯员 张静）为进一步夯实安全基础，提升应急处置能力，柏乡农商银行城关支行坚持每月开展消防应急演练，以实战化训练压实安全责任。

　　消防演练现场，该行模拟自助机具线路老化起火，大厅角落突发模拟浓烟。险情发生后，当班大堂经理第一时间发现并示警，立即启动消防应急预案，有序引导柜台办理业务及厅堂等候客户弯腰捂鼻、沿疏散通道快速撤离。针对老年客户行动迟缓、情绪紧张等情况，工作人员全程搀扶陪护、耐心安抚，逐人引导转移至室外安全区域，并及时清点人数，确保全员安全撤离、无一人滞留。与此同时，安保人员第一时间切断厅堂总电源，在岗员工分工协作、快速响应，熟练使用干粉灭火器对准火源根部喷射，高效扑灭初期明火。整场演练流程规范、衔接顺畅，完整还原了火情发现、预警上报、初期灭火、人员疏散、现场警戒、隐患复盘全流程，达到以练促学、以练促防的效果。

　　演练过程中，在厅等候办理业务的客户全程参与、现场观摩，亲身感受网点应急处置流程。一位老年客户说：“以前总觉得安全演练是走过场，今天亲身跟着撤离、听工作人员讲解，才知道银行安全工作做得这么细，以后来存钱办业务，心里更踏实了。”其他客户表示，通过演练学会了正确逃生方法和基础消防常识，受益匪浅，并对网点快速有序的处置速度、细致贴心的引导服务给予充分肯定。

　　柏乡农商银行城关支行通过每月常态化消防演练，有效解决了员工消防知识“懂而不精、会而不熟”问题。下一步，该行将常态化开展消防安全自查自纠、隐患排查整治及安全知识宣讲，时刻紧绷安全生产弦，抓实抓细日常消防安全管理，持续提升网点应急处置水平，全力为广大客户营造安全、安心、舒心的金融服务环境。