长城网·冀云客户端讯（通讯员 高勃 牟岚）11月7日，河北省迎来今冬首轮降雪天气，气温大幅下降，部分路段出现积雪结冰，高速公路通行压力明显增加。河北省禄发实业集团有限公司提前部署、积极应对，所辖承德、宽城、秦皇岛、卢龙北、唐山等降雪重点区域服务区第一时间启动雨雪冰冻应急预案，除雪保畅与暖心服务同步推进，为过往司乘筑起一道温暖防线。

工作人员清理积雪。河北省禄发实业集团有限公司 供图

　　除雪防滑保通保畅

　　降雪开始后，各服务区迅速进入应急状态，将场区出入口、停车广场、卫生间台阶等车辆人员密集区域作为除雪防滑重点，组织干部职工随下随清，及时抛洒融雪剂，在易滑路段和台阶处摆放警示标识，安排专人引导车辆减速慢行、有序通行。针对夜间气温低、积雪容易结冰的情况，工作人员对重点部位反复清理，防止场区道路出现结冰打滑，保障司乘进出安全。

　　便民服务暖到心坎

　　为妥善安置因雪滞留的司乘，各服务区落实24小时应急用房开放，为滞留人员提供温暖的休息场所。承德服务区驻区经理杜海洋说：“我们为过往司乘免费供应红糖姜糖水、开水，配备一次性纸杯。同时设置应急医药箱，常备创可贴、碘伏等常用物资；配备多口充电排插，方便司乘为手机和车载设备充电；提供搭车线、除雪铲、雨伞、轮椅、拐杖等工具借用，并安排工作人员第一时间协助故障车辆开展应急搭电。”

　　为保障滞留司乘的基本生活需求，服务区超市全天候营业，方便面、热饮、简食、饮用水等物资保持充足供应。“我们职工餐厅也对外同步开放，为长时间滞留的司乘免费提供简餐。服务区还免费提供零下玻璃水加注服务，配备微波炉、电热水壶，方便司乘加热食物、补给车辆。”宽城服务区经理丁童表示。

工作人员为司机提供简餐。河北省禄发实业集团有限公司 供图

　　联勤联动温暖归途

　　降雪当日夜间，各服务区将免费爱心晚餐和热姜糖水逐一送至滞留司乘手中；次日清晨，又将爱心早餐包子送到司乘身边。一位由河北拉货前往北京的货车司机刘先生接过餐食后连声道谢：“没想到服务区这么贴心、这么暖心。”一份份热饭热汤，让滞留司乘在风雪夜里感受到了实实在在的关怀。

　　在做好生活保障的同时，各服务区还与路政、交警部门保持实时对接，动态掌握道路通行状况，及时向司乘发布路况信息和安全提示，提醒司乘雪天谨慎驾驶、减速慢行。工作人员主动靠前服务，协助司乘解决车辆故障、物资补给等实际困难，把应急预案的各项要求落实到具体岗位和具体环节。

　　从除雪保通到暖心供餐，省禄发集团所辖服务区以快速响应和贴心服务驱散严寒，切实发挥旅途“温暖驿站”的作用。